Falken Tyre Europe, filial europea del fabricante japonés de neumáticos Sumitomo Rubber-Industries Ltd., acaba de anunciar la edición de una guía técnica para el canal de venta de neumáticos (distribuidores, concesionarios, talleres…), ya disponible en las versiones impresa y digital descargable en varios idiomas en su web www.falkentyre.com/es, cargada de “interesante información sobre el cuidado, mantenimiento del neumático, además de otros temas técnicos”.
Los especialistas de Falken Tyre Europe detallan en su comunicado que “en sus 20 páginas, describe las causas de quejas más comunes, como las vibraciones excesivas, los ruidos molestos o el desgaste irregular de los neumáticos. Al mismo tiempo, se sugieren soluciones que permiten al distribuidor Falken eliminar rápidamente las causas con sencillez. El manual, que está disponible on line en seis idiomas, completa la información ofrecida a los concesionarios con un valioso resumen de lo que debe hacerse y lo que no para almacenar correctamente neumáticos y ruedas completas”.
«Queremos proporcionar a nuestros socios una guía clara que puedan utilizar para ofrecer a sus clientes soluciones rápidas y sin complicaciones a los problemas que puedan surgir», explica Daniel Hupke, director de Servicio Técnico y Garantía de Calidad de Falken Tyre Europe GmbH. «No solo ofrecemos neumáticos con una excelente relación calidad-precio, sino que también aumentamos continuamente nuestra oferta de servicios. Recientemente, nuestra garantía de cinco años, con la que hemos podido convencer a numerosos distribuidores de la calidad de nuestros neumáticos, ha tenido una respuesta muy amplia y positiva», continúa Hupke.
Falken explica que la guía está disponible para su descarga en formato PDF desde septiembre en español, alemán, inglés, francés, italiano, polaco en su web y están previstas versiones en otros idiomas, avanzando que “próximamente, será posible solicitar ejemplares impresos en alemán e inglés en la web B2B de Falken”.
