Confortauto Hankook Masters, la red nacional de talleres independientes especialistas en neumáticos y mecánica rápida con más de 750 centros asociados en España, sigue apostando por la calidad como bandera y acaba de anunciar que “ha concluido exitosamente las auditorías, que respaldan su excelencia en todos sus procesos y servicios, renovando por duodécimo año consecutivo la nueva norma de calidad ISO 9001:2015”.
La Central de Confortauto Hankook Masters detalla que “actualmente, la red cuenta con cerca de 300 centros certificados en ISO 9001:2015 que recibirán su reconocimiento en las reuniones regionales de la red, como agradecimiento a su apuesta por la calidad” y recuerda que la nueva norma “se publicó el pasado 23 de septiembre de 2015, después de que 93 países intervinieran en su actualización, lo que ha supuesto que más de un millón de organizaciones en todo el mundo hayan tenido que adaptar sus procesos internos a los cambios exigidos, ya que el plazo de adaptación cumplía en septiembre de este mismo año”.
Desde 2006, Confortauto Hankook Masters resalta que “la red de talleres trabaja bajo los parámetros de esta exigente norma de calidad, que garantiza la excelencia de todos sus procesos y servicios. Este alto nivel ha sido conseguido gracias a la formación continua de sus más de 3.000 profesionales, cualificados para los nuevos retos del sector. A través de esta nueva renovación se garantiza una mayor calidad del servicio al trabajar bajo los nuevos requisitos que exige, ayudando a los talleres a estar en un proceso de mejora continua de forma más eficiente, con el propósito de ofrecer el mejor servicio y con ello conseguir la satisfacción de los clientes”.
Asimismo, la Central de Confortauto Hankook Masters hace énfasis en que “la prioridad de la red es ofrecer un servicio de calidad a todos los conductores, garantizando su satisfacción, tal como ha quedado reflejado en las encuestas realizadas periódicamente. Cada año, más centros entran en este proyecto, para conseguir la calidad que reconoce esta norma Internacional, con la que cuentan las mejores empresas. Esta continua apuesta por la calidad sitúa a Confortauto Hankook Masters por servicio, trato profesional y amplia cobertura geográfica, como referente sectorial del neumático y la mecánica rápida”.
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Confortauto Hankook Masters formó a 940 alumnos en 2017 a través de 90 cursos
