Delphi aprovecha su presencia en Automechanika Frankfurt para anunciar el lanzamiento de su DS Hub, una plataforma online diseñada para agilizar los diagnósticos y mejorar la eficiencia de los profesionales del taller. DS Hub aborda las crecientes complejidades de los sistemas de vehículos y ofrece una puerta de acceso todo en uno para que los talleres de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) accedan a las soluciones de diagnóstico y digitales integrales de Delphi.
El nuevo DS Hub de Delphi proporciona un acceso completo a diagnósticos, formación, videos instructivos, catálogos de piezas, datos técnicos integrados y más. Además, dispone una configuración simplificada para nuevos usuarios con un proceso de integración paso a paso. Finalmente, permite un acceso exclusivo a datos reales para fabricantes de piezas de automóviles, proporcionando información sobre fallos comunes, tendencias del mercado y desarrollo de nuevos productos. Sus actualizaciones, previstas para 2025, incluirán funciones avanzadas de diagnóstico remoto.
A medida que la tecnología de los vehículos avanza, la necesidad de diagnósticos más sofisticados crece. DS Hub satisface esta demanda al servir como una plataforma central donde los técnicos pueden acceder rápidamente a recursos vitales, desde datos de automóviles de pasajeros y vehículos pesados hasta información técnica, módulos de capacitación y catálogos de piezas, todo en un solo lugar. Al integrar estas herramientas esenciales, DS Hub ayuda a los técnicos a diagnosticar y completar trabajos de manera más eficiente, lo que en última instancia aumenta la rentabilidad del taller.
“DS Hub no se trata solo de diagnósticos; se trata de ofrecer una experiencia premium que ahorre tiempo y ofrezca mejores resultados a los técnicos”, comenta Juan Thomaz, vicepresidente de Aftermarket de EMEA en PHINIA.”Hemos creado una solución integral y sin fisuras que aborda los principales puntos problemáticos que nuestros clientes enfrentan a diario, y creemos que será crítica para cada trabajo, para cada técnico, en cada taller”.
DS Hub de Delphi: para talleres que buscan mejorar sus capacidades
Con una amplia oferta de herramientas y soluciones de diagnóstico de Delphi ya disponibles en el mercado de posventa, DS Hub representa un punto de contacto crítico para los talleres que buscan mejorar sus capacidades. En un mercado donde la integración de datos y herramientas de diagnóstico es cada vez más importante, DS Hub tiene el objetivo de posicionar a Delphi como el socio de diagnóstico preferido, fomentando la retención de clientes y estimulando el crecimiento del negocio.
“Nuestro objetivo es convertirnos en el socio de diagnóstico más confiable en el mercado de posventa. DS Hub es un paso importante hacia la consecución de este objetivo al combinar todo lo que los técnicos necesitan en una plataforma centralizada”, explica Neil Fryer, vicepresidente global de Aftermarket en PHINIA. “Estamos emocionados de traer esta innovación al mercado y ver cómo transforma las operaciones de los talleres en toda la región”.
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