El equipo técnico de ASETRA prestó durante los doce meses del 2020 un total de 10.700 asistencias individuales a talleres asociados, según se recoge en el informe de gestión que se presenta a la Junta Directiva de la entidad. Esta cifra representa un crecimiento del 15% en la comparativa con el año anterior.
Del conjunto de consultas, 3.819 (36%) se realizaron durante el Estado de Alarma por causa del Coronavirus (desde mediados de marzo al 21 de junio). En cinco jornadas se superó el centenar de consultas individuales atendidas: 16 de marzo y 30 de marzo (en ambos casos 128, récord absoluto en la historia de ASETRA); 6 de mayo (118), 13 de marzo (108), 23 de abril (103). En otros once días de trabajo se contabilizaron entre 90 y 99 servicios de atención.