Nissan Motor España ha comunicado el nombramiento de Elena Salelles como nueva directora de Posventa y miembro del comité de dirección de la compañía, con efecto a partir del 1 de noviembre de 2024. Salelles ingresó en Nissan en 2010 y desde entonces ha ocupado diversas posiciones de responsabilidad en varios países.
Su primera responsabilidad fue en el área de Marketing, donde se ocupó del marketing digital y del CRM. En 2015, Elena Salelles inicio su etapa dentro del área de Posventa de la compañía, siempre con responsabilidad en distintos mercados de la marca en la región de Europa. Su trayectoria en Posventa la ha llevado a tener responsabilidades en posiciones relacionadas con el servicio de reparaciones a cliente; soporte técnico a los talleres de los concesionarios y asesora de partes y accesorios, área sobre la que tuvo la responsabilidad hasta 2023 en la región AMIEO de Nissan, una amplia región que engloba los mercados de África, Oriente Medio, India, Europa y Oceanía.
En 2023 se trasladó a la matriz de Nissan en las oficinas centrales en Japón, donde ocupó la posición de responsable de Posventa, Comercio Electrónico, Ventas a la Red de Concesionarios, Desarrollo Red de Concesionarios y Calidad a Cliente. A la mitad de su experiencia en Japón pasó a ocupar la responsabilidad de Nuevo Negocio, Relación con Clientes, Comercio Electrónico de Posventa and Flotas.
A lo largo de etapa de casi quince años, Elena Salelles ha dirigido equipos en varios países, como Rusia, Inglaterra, Australia, India y Alemania. Esta carrera internacional le otorga un profundo conocimiento del sector que la compañía valora que redundará en beneficio del desarrollo del negocio de Nissan Motor España y de la red de concesionarios.
