Con el objetivo de impulsar su transformación digital, Norauto, la cadena de autocentros especializados en el mantenimiento y equipamiento integral del automóvil, acaba de anunciar la reestructuración de su equipo directivo en España, junto al nacimiento de un nuevo departamento Digital. Norauto precisa que “bajo la dirección general de Simón Valín, se han adoptado cambios en los departamentos de Marketing Cliente, Marketing Producto y Financiero”. Norauto detalla que, en la actualidad, cuenta con 90 autocentros en España.
Al argumentar esta ‘rueda’ de cambios directivos, Norauto resalta que “responden a la promoción interna de nuestro equipo humano, a excepción de la persona responsable del nuevo departamento Digital que es una incorporación externa”. Y el propio Simón Valín, director general de Norauto España, destaca que “contamos con un gran equipo de profesionales que están reforzando el liderazgo de Norauto dentro de su sector, especialmente en el ecommerce. Confiamos en ellos para continuar con este paso a la digitalización, ofreciendo los mejores servicios y productos a nuestros clientes y adaptándonos a las nuevas necesidades de nuestros usuarios”.
Desgranando los nuevos nombramientos, Norauto precisa que Alfonso Lorente, hasta ahora responsable de Control de Gestión, “ahora asume nuevas funciones como Director del departamento de Finanzas. Otro de los nuevos nombramientos es el de Toni Navarro. Empezó en Norauto como Director de Compras y Logística para, posteriormente, ser Director de Marketing Producto. Navarro asume ahora el liderazgo del departamento de Marketing Cliente y BTOB de Norauto en España, que se verá potenciado por su gran experiencia en comercio y amplio conocimiento de la compañía y usuarios. También dentro del departamento de Marketing, destaca el nombramiento de José F. Domenech como Director de Oferta Comercial. Comenzó su andadura en Norauto en 2010. Desde entonces ha estado al frente del departamento de Logística y, posteriormente, ha ocupado el cargo de Market Manager. Domenech asume su nuevo puesto para potenciar la estrategia global de aceleración de Norauto”.
No obstante, la gran novedad de Norauto es la creación de un nuevo departamento Digital bajo la dirección de Harold Simonart como Director de E-Commerce Digital. Norauto destaca que “Harold cuenta con más de 12 años de experiencia en el desarrollo de proyectos digitales como Ecommerce Manager. Anteriormente ha trabajado para compañías como Fnac, Darty o ING. Norauto España cuenta así con un gran equipo dentro de su Comité de Dirección bajo la Dirección General de Simón Valín. Frédéric Pellier continúa como director de Recursos Humanos, Miguel A. Toledo como director de Experiencia Cliente y Excelencia Taller, Carlos Serrano como director de la Región Norte, José Luis Iglesias como director de la Región Mediterráneo Plus y Javier Gandía como director de la Región Centro-Sur”.
Por último, Norauto subraya que ha realizado “una profunda transformación digital durante el último año adaptando sus servicios a las nuevas necesidades provocadas por la pandemia. Todos los servicios y productos de Norauto están disponibles a través de su página web www.norauto.es. El usuario puede adquirir, contratar o reservar cita a través de la web, recibiendo sus productos en casa o en cualquier autocentro de la compañía. Igualmente se ha incorporado el asesoramiento y venta telefónica y nuevos servicios como la entrega e instalación de baterías a domicilio con ‘Easy Battery’. Ahora, con estos nuevos perfiles, la compañía busca seguir apostando por su rol en la transformación digital y su ámbito de liderazgo en el sector retail”.
